Política de Reembolso

1. Política de Compra Final En Vibra Perfumes, operada por Jorge Robledo en Moca, Puerto Rico, mantenemos un estándar estricto de calidad e higiene. Por esta razón, le informamos que toda transacción realizada en nuestro sitio web es una Compra Final.

• No se aceptan devoluciones ni cambios de mercancía bajo ninguna circunstancia una vez que el producto ha sido entregado o enviado.

• No realizamos reembolsos basados en preferencias personales sobre el aroma.

2. Asesoría Personalizada: Elige con Confianza Entendemos que elegir una fragancia online puede ser un reto. ¡No queremos que compres a ciegas!

• Si tienes cualquier duda sobre las notas, la duración o el estilo de un perfume, te invitamos a comunicarte directamente con nosotros antes de completar tu pedido.

• Jorge está disponible para brindarte asesoría personalizada y ayudarte a elegir tu perfume ideal basado en tus gustos y ocasiones de uso. Nuestra meta es que recibas un aroma que realmente te apasione y vibre contigo.

3. Daños en el Transporte o Errores de Envío Solo se harán excepciones en caso de que el producto llegue físicamente roto, con un derrame mayor o si se envió un perfume distinto al solicitado.

• Requisito de Notificación: Debes contactarnos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega de USPS.

• Evidencia: Es obligatorio presentar fotos y video del paquete y el frasco dañado sin haber sido utilizado.