Política de privacidad

1. Introducción

En Vibra Perfumes, propiedad de Jorge Robledo con base en Moca, Puerto Rico, valoramos la confianza que deposita en nosotros al compartir su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

2. Información que Recopilamos

Cuando usted interactúa con nuestra tienda, recopilamos la siguiente información necesaria para el servicio:

• Datos de Identificación: Nombre completo y dirección de correo electrónico.

• Datos de Envío: Dirección física en Puerto Rico o Estados Unidos y número de teléfono.

• Datos de Pago: La información de su tarjeta de crédito/débito es procesada de forma cifrada por pasarelas de pago externas; nosotros no almacenamos los números completos de su tarjeta en nuestros servidores.

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación a través de cookies para mejorar su experiencia de usuario.

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

1. Procesar y enviar sus pedidos de perfumería.

2. Comunicarnos con usted sobre el estado de su envío o consultas de servicio al cliente.

3. Enviar promociones exclusivas y lanzamientos de marcas como Lattafa, La Tansaa, Emper, Riffis y Maison Alhambra, siempre que usted haya dado su consentimiento.

4. Prevenir fraudes y asegurar la integridad de las transacciones.

4. Seguridad y Almacenamiento (Infraestructura)

La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Por ello, utilizamos los servicios de almacenamiento de Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre).

• Sus datos se almacenan en servidores protegidos por firewalls y sistemas de detección de intrusos.

• Toda la transferencia de datos entre su navegador y nuestro sitio web se realiza bajo el protocolo HTTPS con cifrado SSL.

• Contamos con protocolos de ciberseguridad actualizados para mitigar cualquier riesgo de vulnerabilidad.

5. Terceros y Divulgación

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos con proveedores esenciales para cumplir con nuestro servicio:

• USPS (Servicio Postal): Para la logística de entrega de sus perfumes.

• Procesadores de Pago: Para validar y completar la transacción financiera.

• Hostinger: Como nuestro proveedor de infraestructura y base de datos.

6. Sus Derechos

Como cliente, usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos.

• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

• Contactar directamente a Jorge Robledo para cualquier duda sobre el manejo de su privacidad a través de los canales oficiales de la tienda.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

8. Membresía: Comunidad de Perfumes Vibra

Al proporcionar su dirección de correo electrónico para unirse a la "Comunidad de Perfumes Vibra", usted acepta participar en nuestro programa exclusivo de lealtad y marketing. El tratamiento de sus datos bajo este programa se rige por las siguientes condiciones:

• Finalidad de la Recopilación: Su correo electrónico será utilizado exclusivamente por Jorge Robledo para enviarle acceso anticipado a nuevos lanzamientos de casas como Lattafa, La Tansaa, Emper, Riffis y Maison Alhambra, así como ofertas exclusivas, guías de perfumería y eventos especiales para miembros.

• Consentimiento Expreso: Al presionar el botón de "Unirse" o "Suscribirse", usted otorga su consentimiento voluntario y explícito para recibir comunicaciones electrónicas periódicas de Vibra Perfumes.

• Frecuencia y Calidad: Nos comprometemos a respetar su bandeja de entrada; no enviamos spam y solo compartiremos contenido que aporte valor a su experiencia como coleccionista y aficionado a las fragancias.

• Almacenamiento Seguro: Su contacto formará parte de una lista de distribución resguardada en los servidores seguros de Hostinger International Ltd., protegida por los mismos protocolos de cifrado SSL y ciberseguridad mencionados anteriormente en esta política.

• Derecho de Cancelación (Opt-Out): Usted puede darse de baja de la Comunidad de Perfumes Vibra en cualquier momento. Cada correo enviado incluirá un enlace visible de "Darse de baja" (Unsubscribe). Una vez solicitada la baja, sus datos serán eliminados de la lista de promociones de forma inmediata.

• Privacidad Total: Los miembros de la Comunidad tienen la garantía de que su información de contacto nunca será vendida ni compartida con terceros ajenos a la operación logística de nuestra tienda en Moca, Puerto Rico.